Preguntas frecuentes

Sobre los clasificados

¿CÓMO PUBLICAR UN CLASIFICADO?

Para publicar tu anuncio, sólo da clic en el botón "¡Anuncia Gratis!" , agrega tus fotos, selecciona la categoria ubicación y llena los campos sin olvidar los siguientes puntos:

1.-Publica un sólo artículo, producto o servicio por anuncio, por ejemplo: si vendes una camara fotografica y una pantalla de TV publica un anuncio para la camara y uno para la pantalla. (esto te dara mejores resultados)

2.- En algunas categorías deberás seleccionar información especifica sobre tu anuncio, (numero de recamaras, kilometraje, etc...) procura que esta informacion no se repita en los campos Título y Descripción.

3.- Título : Debe ser una descripcion breve y clara de lo que quieres ofrecer en tu clasificado

4.- Descripción: Aquí puedes describir en forma más amplia el articulo, producto o servicio ofrecido, ten en cuenta que tu anuncio en la revista tendra un máximo de 300 caracteres contando teléfonos y correo electrónico por lo que, procura que la información más importante este al inicio de la descripción, si cuentas con Numero Nextel (11*111*1) o con 01-800 colocalo en en la descripción.

¿CUÁNTO CUESTA PUBLICAR UN CLASIFICADO EN LA REVISTA?

Los anuncio clasificado en la revista tienen costo dependiendo de los productos y el numero de anuncios Publicados deacuerdo a la siguiente tabla:

Productos Revista
Tipo de Clasificado Categoría Anuncios Gratis Costo revista Edición
Básico Inmuebles 3 $30.00
Autos, Motos y Maquinaría 10 $30.00
Servicios 0 $30.00
Resto de categorías 15 $0.00
Clasificado con foto Todas las Categorías 0 $50.00
Clasificado en color Todas las Categorías 0 $30.00

¿CUÁNTO CUESTA PUBLICAR UN CLASIFICADO EN LA WEB?

Los anuncio clasificado en la el sitio web tienen costo dependiendo de los productos y el numero de anuncios Publicados deacuerdo a la siguiente tabla:

Productos  WEB
Tipo de Clasificado Categoría Anuncios Gratis Costo por Día
Básico Inmuebles 10 $0.50
Autos, Motos y Maquinaría 10 $0.50
Servicios 0 $0.50
Resto de categorías 50 $0.00
Destacado Galería Todas las Categorías 0 $3.00
Destacado Resultados Todas las Categorías 0 $4.00
Urge vender Todas las Categorías 0 $2.00

¿CUÁNTO TIEMPO ESTARÁ VIGENTE MI CLASIFICADO?

Tu clasificado en Internet estará vigente de acuerdo a tu forma de publicarlo:

1.- Anuncio Revista y WEB: tu anuncio estará vigente los dias correspondientes a la edicion de la revista, 15 días por cada edición.

2.- Anuncio sólo WEB: tu anuncio estará vigente por 30 días.

¿CUÁNTAS FOTOS PUEDO PUBLICAR EN MI CLASIFICADO?

En tus clasificados de internet, puedes poner un máxio de 6 fotografías. Las fotos tienen que ser en formato jpeg y no pueden exceder 6Mb cada una. La publicación de las fotos es gratuita en la web pero tiene un costo en la revista. Si publicas un anuncio en la revista con foto toma en cuenta que la foto publicada en la revista será la primera foto que cargaste

¿PARA QUÉ SIRVE LA PREVISUALIZACIÓN DEL ANUNCIO?

La previsualización te da una idea de como quedará tu anuncio al ser publicado en la revista y en la web

¿CÓMO HAGO PARA AGEGAR UN VIDEO EN MI CLASIFICADO?

Para incluir el video en tu clasificado es necesario que este video se encuentre en alguno de los servicios de internet para videos como pueden ser : "Youtube" o "Vimeo" (entre otros). Y para agregarlo en tu clasificado sólo copia la dirección (URL) del video y pegarla en el campo "URL video".

¿CUÁNTOS CLASIFICADOS PUEDO PUBLICAR?

En Revista puedes publicar un número limitado de clasificados Gratis, el límite es:

  • Inmuebles= 3 clasificados Gratis
  • Vehículos= 10 clasificados Gratis
  • Empleo = 10 clasificados Gratis
  • Servicios = 0 clasificados Gratis
  • Resto de Categorías = 15 clasificado gratis (no se permiten anuncios con contenido de caracter sexual)
  • A partir del límite, tus clasificados tienen costo

    En el sitio de internet puedes publicar :

  • Servicios = 20 clasificado Gratis
  • Para el resto de las categorias = 1000 clasificados Gratuitos
  • A partir del límite, tus clasificados tienen costo

    Sobre mi cuenta

    ¿CÓMO INGRESO A MI CUENTA?

    Para ingresar a tu cuenta, coloca tu Correo electrónico y Contraseña en las casillas que se encuentran en la parte superior derecha del sitio y da clic en el Botón "Iniciar Sesión"

    ¿CÓMO HAGO PARA EDITAR MI ANUNCIO?

    Dentro de tu cuenta podrás encontrar el Botón "Editar anuncio", realiza los cambios que necesites y da clic en el boton actualizar, los cambios que hagas se reflejarán inmediatamente el el sitio.

    ¿DESACTIVAR MI CLASIFICADO?

    Dentro de tu cuenta podrás encontrar la casilla para desactivarlo, recuerda que si tu anuncio esta desactivado no se verá en el sitio ni será incluido en la próxima edicion impresa de la revista, para reactivarlo seleccionalo nuevamente y tu anuncio será visible en el sitio y se incluirá en la siguiente edicion de la revista.

    ¿CÓMO HAGO PARA SUPRIMIR MI CLASIFICADO?

    Dentro de tu cuenta podrás encontrar el Botón "Eliminar clasificado" sólo da clic en el, confirma que deseas eliminarlo y tu clasificado se eliminara, una vez hecho esto no será posible recuperarlo.

    ¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

    En nuestro sitio tememos, 4 opciones de pago para tu comodidad:

    1.- Crédito andale: el cual puedes adquirir con cualquiera de las formas de pago. Para poder abonar dinero a tu cuenta tienes que entrar en: Mi Cuenta >  Mi credito Andale!

    2.- Pago en Local: Para pagar en efectivo, selecciona el pago en local para registrar tu pago y acude en las oficinas de Andale! para realizar tu pago. Estamos en la Calle 14bis. entre Av. 30 y 35, col. Gonzalo Guerrero, en Playa del Carmen - Quintana Roo - México. estamos abierto de lunes a viernes de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 19:00 - tel: (984) 107-8409.

    3.- PayPal: sitio especializado de pagos Reconocido como uno de los mas seguros.

    4.- Tarjeta de Credito o Debito: Pago seguro a traves de las herramientas de Paypal. Tendrás que registrar tu tarjeta con Paypal para poder realizar tu pago.

    ¿CÓMO HAGO PARA TENER CREDITO ANDALE EN MI CUENTA?

    Para poder abonar dinero a tu cuenta tienes que entrar en "Mi Cuenta", abajo de la página encontrarás una parte que dice "Mi credito Andale!", selecciona la opción "Comprar Crédito". Puedes pagar por medio de paypal o de tu tarjeta de credito o en efectivo al seleccionar "pago en local". Si utilizas esta ultima opción tendrás que acudir a las oficinas de Andale! para realizar tu pago y que nosotros te lo activemos.

    ¿CÓMO HAGO PARA RECUPERAR MI CONTRASEÑA?

    Al registrarte y colocar mal la contraseña (password) aparecera "Olvide mi password" sólo da clic y sigue los pasos para recuperar o cambiar tu contraseña.

    ¿CÓMO HAGO PARA MODIFICAR MIS NÚMEROS DE TELÉFONO?

    Dentro de tu cuenta,  en la parte inferior encuentras DATOS PERSONALES, ahí podrás cambiar tus números telefónicos, recuerda que estos números sólo puede registrarse en una cuenta. 

    ¿PUEDO MODIFICAR MI CORREO ELECTRÓNICO?

    Tu cuenta de Correo electrónico no puede modificarse o cambiarse, por lo que si neceseitas cambiarla o modificarla la unica solución es crear una nueva cuenta.

    Sobre la navegación y contactos

    ¿COMO PUEDO CONTACTAR AL VENDEDOR?

    Para contactar al vendedor puedes hacerlo llamando al número telefónico del anuncio, enviando un correo directamente o desde nuestra herramienta de contacto que encontrarás abajo de la descripción del anuncio

    ¿CÓMO HAGO PARA CONTESTAR UNA PREGUNTA?

    Al recibir una pregunta, aparecerá en tu cuenta y en el anuncio correspondiente un botón para ver las preguntas, al dar clic en este boton podrás ver las preguntas, sólo da clic en el botón responder y contesta en el campo que aparecerá.

    ¿CÓMO HAGO PARA ENVIAR UN CLASIFICADO A UN AMIGO?

    en la pagina del anuncio, en la parte inferior encontrarás un botón "enviar a un amigo"

    ¿CÓMO HAGO PARA REPORTAR UN CLASIFICADO DUDOSO O FRAUDULENTO?

    En la parte inferior encontrarás un botón "reportar articulo dudoso"

    ¿PUEDO GUARDAR LOS CLASIFICADOS QUE ME INTERESAN?

    La funcion de "Agregar a mis Favoritos" te permite guardar los clasificados que mas te interesan en memoria. Podras ver estos anuncios abajo de la página. Si te logueas antes de hacer tu seleccion, estos anuncios se guardarán en "Mi Cuenta"

    Sobre la revista

    ¿EN QUÉ CIUDADES PUEDO ENCONTRAR LA REVISTA ÁNDALE!?

    Hoy en día la revista Andale! está distribuida unicamente en Playa del Carmen.

    ¿CUÁNTOS EJEMPLARES DE LA REVISTA SE IMPRIMEN Y DONDE SE DISTRIBUYEN?

    La edición de Playa del Carmen cuenta con un tiraje de 4,000 ejemplares quincenales, para saber donde se reparte por favor busca la pestaña "encuentra la revista"

    QUIERO ANUNCIAR MI NEGOCIO EN LA PÁGINA DE ANDALE! ¿CÓMO LE HAGO?

    ver "publicidad"

    QUIERO TENER UNA REVISTA ANDALE! EN MI CIUDAD (FRANQUICIA), ¿QUÉ TENGO QUE HACER?

    Crear una revista andale! en tu ciudad es posible, Ponte en contacto con nuestro equipo para que te demos los detalles del plan de negocio - contactanos a webmaster@andale.mx

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